Değerlendirme Merkezi (Assessment Centre) Vaka Analizi Uygulaması

Değerlendirme merkezinde karşımıza en çok çıkan uygulamalardan biri olan vaka analizinde aranan yetkinliklerden 3 tanesini ele alarak kendinizi nasıl güçlü ifade edebileceğinizi anlatmak istiyorum. Vaka analizinde genellikle, kendi sektörünüzden farklı bir sektörde yer alan hayali bir firmanın bilgileri verilerek ya kritik bir konuda karar almanız, ya da genel gidişatı değerlendirerek eylem planı çıkarmanız istenir.

Bu uygulamada size verilen bilgiler arasında firmanın satış grafikleri, anket sonuçları, müşteri analizleri, pazar büyüme grafikleri vb veriler bulunur. Verilen kısıtlı süre içerisinde özet bir sunum yapmanız istenir. Bu sunum çoğunlukla sözlü istendiği gibi bazen yazılı, bazense hem yazılı hem sözlü beklenir.

Değerlendirme merkezi, bugüne dek onlarca blog yazısında ve Değerlendirme Merkezi ve Mülakatlarda %100 Başarı kitabımda yazdığım, YouTube videolarında ve seminerlerde anlattığım gibi, tamamen yetkinlik bazlı bir sistemdir. Yetkinliklerinizi ölçmek isteyen, size terfi ettirecek kendi firmanız ya da iş başvurusu yaptığınız gelecekteki potansiyel firmanız size değerlendirme merkezi uygulamasına çağırır.

Değerlendirme merkezindeki vaka analizi aşamasında incelenen yetkinlikleriniz öncelikle aşağıdakilerdir:

Analiz,

Stratejik Düşünme,

Karar Verme,

Problem Çözme

Bunlara ek olarak tüm uygulamalarda olduğu gibi vaka analizinde de İletişim yetkinliğiniz veya ticari odaklılığınız ana odakta olmasa bile değerlendirilecektir.

Bu yetkinliklerden 3 tanesini bu yazıda detaylandırmak için seçtim.

1

Analitik düşünme becerisi 2 temel alanda incelenir: Sayısal Analitik ve Sözel Analitik düşünme becerisi. Değerlendirme merkezi provalarıyla sürece hazırladığım danışanlarımın, öncelikle hiçbir bilgi öğretilmeden oldukları haliyle sunum yapmalarını isterim. Ham hali üzerinden gelişim ihtiyacını görmelerini ve karınlarını acıktırmayı isterim ki birazdan anlatacaklarım yerini daha iyi bulsun. Henüz nasıl davranacaklarını bilmeyen danışanlarımın %80’i bu aşamada sayısal analiz becerilerini göstermeleri gerektiğini bilmeden tamamen sözlü bir anlatım yaparlar. Bizlere özellikle “executive sunum” yaparken neticeleri anlatmamız öğretildi evet, haklılar. Bununla birlikte, değerlendirme merkezi vaka analizi sunumlarında sayısal becerilerinizi gösterebilmenin tek yolu, elinizdeki numerik veriyi nasıl ele aldığınız, nasıl bir hesaplama yaptığınızı detaylandırmanızdır. Bu yüzden de bazen “elimde 4 elma var” demek yerine “A kasasından aldığım 1 elma ile B kasasından aldığım 3 elmayı kullandığım için elimde 4 elma var” basitliğinde, benim “ilkokul matematiği” dediğim detayları da vermelisiniz. (Elma sadece bir örnek elbette, genelde daha profesyonel konularla değerlendirilirsiniz. 😊)

2

Stratejik düşünme yetkinliğini güçlü göstermek için yapabileceklerinize gelirsek… Genellikle size bir firmanın problemlerini sıralarlar ve bunları çözmenizi isterler. Bu problemlerin çoğu ufak tefek sorunlardır. Bunlar da elbette çözülmelidir. Bununla birlikte büyük resmi gören daha kuş bakışı bir açıdan da yaklaşarak firmanın geleceğine ve vizyonuna dair de aksiyon planlarınızı mutlaka iletmelisiniz. Örneğin, firmanın şu anda satışını yaptığı 3 ürün varsa, gelecekte doğabilecek yeni ihtiyaçlara bu ürünlerden hangisinin daha iyi cevap verebileceğini düşünmek VEYA rakiplerin verisini inceleyerek oradan yola çıkan öne çıkma stratejileri belirlemek, ÖZETLE sadece bugünün yangınını söndürmek yerine yarının muhtemel yangınlarının da önüne geçmeye çalışmak strateji yetkinliğinizi gösterecektir.

3

Gelelim karar verme yetkinliğinize. Vaka analizi başta olmak üzere diğer tüm uygulamalarda lütfen sadece kararınızı söyleyip geri çekilmek yerine kararlarınızın ardındaki gerekçeleri de detaylandırın. Şöyle düşünün lütfen: Firmanızın logosunu belirleyecek bir çalışmayı yönetiyorsunuz. “Logonun yeşil olmasına karar verdik” demek yerine “Müşterilerimize güven odaklı vizyonumuzu ve değerlerimizi daha güçlü yansıtmak üzere, güvenin sembol rengi olan yeşilin tonlarını kullanmaya karar verdik.” demeyi tercih edin. Bu örnekte renkler tek başına anlam ifade etmeyen seçeneklerdir. İster mavi, ister yeşil, ister turuncuyu seçin. Sadece seçiminiz “doğru” veya “yanlış” olmayacaktır. Hangi veriyi, hangi düşünce yapısını kullanarak yeşile karar verdiğinizi anlatırsanız zihninizin çalışma şeklini gösterir ve yetkinliklerinizin görünmesini sağlarsınız.

Yetkinlikleri tek tek detaylandırdıktan sonra belirtmek istediğim en temel tüyo şu: Zihninizin çalışma şeklini değerlendiricinize gösterin. Neyi neden önerdiğinizi, hangi sonuca nereden vardığınızı anlatmayı lütfen atlamayın. Bunu özellikle vurguluyorum çünkü sürece hazırlanmalarına destek olduğum danışanlarımdan yola çıkarak, en sık yapılan hatanın bu olduğunu görüyorum. Bir şey çok açıkça ortada duruyor diye veya sizin aklınızda var diye, değerlendiricinizin sizinle ilgili yazacağı raporda da olacak diyemeyiz. Değerlendirme merkezinin başından sonuna dek, söylediklerinizle veya yazdıklarınızla değerlendirileceksiniz, düşündüklerinizle değil.

Süreçte başarılar diliyorum.